Depuis la fin de matinée, plusieurs milliers d’utilisateurs signalent des difficultés sur les réseaux de l’opérateur.
Le message « Aucun service » s’affiche en haut de l’écran. Impossible de passer un appel, d’envoyer un SMS ou de naviguer sur Internet. Ce mercredi 21 octobre, Orange et sa filiale à bas coût Sosh sont confrontés à une panne de grande ampleur affectant leurs services mobiles.
Le site spécialisé Downdetector a recensé plus de 12 000 signalements concernant Orange, avec un pic enregistré vers 11 h 30. Du côté de Sosh, près de 3 000 signalements ont également été relevés.
L’incident perturbe fortement les communications des abonnés, qu’il s’agisse des appels, des SMS ou de l’accès à Internet mobile.
En début d’après-midi, la panne était toujours en cours, selon Orange. À ce stade, l’hypothèse d’une cyberattaque n’est pas envisagée par l’opérateur.
